Trường hợp được đổi, trả hàng:

• Sản phẩm mua bị lỗi, không hoạt động, hoặc thiếu chi tiết, phụ kiện so với đơn đặt hàng
• Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng
• Sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay TRONG VÒNG 48 TIẾNG kể từ thời điểm nhận hàng (Call/zalo số 0922.099.669). Vui lòng mô tả rõ hiện trạng nhận được, và gửi ảnh hàng nhận được thực tế kèm theo để chúng tôi kiểm tra xác nhận. Nếu hàng lỗi hoặc có nhầm lẫn, chúng tôi xin lỗi và sẽ đổi/đền bù đúng mặt hàng bạn yêu cầu. Sau thời gian 48 tiếng kể từ thời điểm nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu đổi trả hàng của quý khách

Điều kiện đổi trả hàng

• Về thời gian đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi xác nhận đồng ý đổi trả. Các đơn hàng ngoại tỉnh, thời gian này tính theo dấu của bưu cục từ lúc bắt đầu nhận hàng chuyển trả lại shop. Không tính thời gian vận chuyển lại
• Về sản phẩm:
  • Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên tem của công ty trên sản phẩm.
  • Sản phẩm đổi/trả phải còn đầy đủ bộ sản phẩm như đã giao – nhận.
  • Sản phẩm đổi trả phải được đóng gói cẩn thận, sạch sẽ như lúc giao hàng tới. Quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận.

Quy trình đổi trả hàng

Sau khi nhận được hàng trả lại, chúng tôi sẽ chuyển lại bạn hàng đúng như đơn hàng đã đặt.

Lưu ý: Khách hàng chịu phí vận chuyển khi trả lại hàng.